Por engagement podemos entender el grado en que tus consumidores interactúan con tu marca. Está basado en que los clientes desarrollarán fidelidad a tu marca a cambio de una buena experiencia de usuario.
Índice
7 estrategias infalibles que te ayudaran a aumentar el engagement
1. Cuida tu apariencia:
La primera impresión que se lleven los clientes de nuestra página es determinante para decidir si realizarán una compra o no. Asegúrate que esté actualizada y que tenga un diseño novedoso.
2. Toma ejemplo:
Siempre es bueno aprender de los grandes. Estate al pendiente de las tendencias entre del ecommerce para que a tu tienda en línea no le falte nada y sea vigente en la mente de tus consumidores.
3. Agrega valor:
Para que tus clientes te prefieran debes ofrecer un diferenciador que añada valor a tu producto. Una buena forma de hacer esto es ofreciendo cupones de descuento para compras futuras o un pequeño regalo por la primera compra.
4. Agrega contenido multimedia:
No te limites en utilizar fotos, el internet tiene la ventaja de poder incluir videos o audios que le darán a tus clientes una visión más amplia de tu producto.
5. Agrega opiniones reales:
No hay nada mejor para hacerte de buena fama que tus clientes satisfechos compartan su experiencia de usuario. La mayoría de los consumidores potenciales revisan antes de comprar para saber si efectivamente tu producto cumple con lo que prometes
6. Haz promociones:
Aprovecha los días festivos o los eventos de e-commerce para lanzar rebajas o ventas de liquidación que traerán la felicidad de tus compradores.
7. Facilita las búsquedas:
Agrega un motor de búsqueda a tu tienda para facilitarles a tus clientes encontrar productos. También es recomendable que dividas tus artículos en categorías y subcategorías.