5 estrategias para mejorar la seguridad en las compras del eCommerce

No cabe duda de que unos de los principales factores que debe aportar una tienda o comercio en línea es la seguridad en sus operaciones comerciales. Sin este factor muy pocas cosas se pueden conseguir a través de esta actividad profesional. Más bien al contrario, es el sobre el cuál se puede apuntalar el negocio o incluso con elemento diferenciador frente a las empresas de la competencia.

En este contexto general, no te quedará más remedio que invertir tiempo y dinero en mejorar la seguridad de tu tienda online. Para que esta estrategia la puedas llevar a cabo a partir de estos momentos te vamos a ofrecer una serie de consejos muy útiles que tendrán como principal objetivo mejorar la seguridad de tu eCommerce.

Por una parte, se trata de mejorar la infraestructura que ya tienes, pero por otro de importar otros nuevos sistemas que den mayor confianza a tus clientes o usuarios. Desde este punto de vista, es muy recomendable que optes sobre todo por definir tus prioridades en el momento de perfilar el comercio o tienda digital. Porque será el factor en el que se sustente estas medidas de seguridad que te vamos a exponer.

Seguridad en las compras: certificados de garantía

Aportar certificados SSL será una medida más que necesaria para que lleves a cabo esta tarea tan urgente a partir de estos momentos. No debes olvidar que una de las formas más efectivas para garantizar la seguridad de tu tienda online es utilizar los certificados SSL. Este certificado permite navegar con el protocolo https que es el equivalente a mayor seguridad y que ante todo te va a dar más confianza ante los clientes o usuarios.

Otro de los recursos que debes importar en tu comercio electrónico es ofrecer a los usuarios unos sistemas de pago más seguros. En este sentido,  deben generar una gran confianza en las expectativas de estas personas. Para que tengan la completa seguridad de que podrán formalizar sus compras con totales garantías de éxito en sus transacciones monetarias.

Formas de pago seguro

Es sin lugar a dudas otro de los elementos que debe aportar una tienda o comercio en línea en estos momentos. En este caso, sin olvidar que la forma de pago más común es con la tarjeta de crédito o débito. Para implementar pagos con las tarjetas puedes usar alguna pasarela de pago, pero, sobre todo debes garantizar que es la opción más segura de todas. Con la meta prioritaria de asegurarte de que no habrá fraude u otras actividades lucrativas con estos medios en el pago digital.

Por otro lado, puedes aportar también lo que se denomina el pago electrónico. Pero en este caso, bajo una seguridad máxima en las operaciones. Sobre todo teniendo en cuenta el recelo que tienen buena parte de los clientes o usuarios al uso de esta herramienta en el pago digital. Y por tanto, las garantías deberán ser mayores y con más medios a su alcance. Para que de esta forma, se estén en disposición de su implementación en el comercio electrónico, sea cual fuese su naturaleza y procedencia.

No menos importante es la adopción de otros sistemas de pago denominados como alternativos y que puede ser una solución a tus necesidades respecto a este factor que tienen las tiendas o comercios en línea. Desde este punto de vista, parece que es muy relevante sugerir el hecho de que es muy importante sugerir varios métodos de pago para que cada cliente. Para que de esta manera, estén en disposición de detectar su forma de pago preferida y puedan seguir realizando sus compras en línea sin ninguna clase de limitaciones en lo que respecta a los medios de pago que pueden utilizar en sus operaciones comerciales.

Sin almacenar datos sensible

Se trata de otra obligación por parte de las tiendas y comercios online para que de esta manera haya más confianza en esta clase de operaciones monetarias. A través de  la eliminación de datos sensibles como números de tarjetas de crédito, la fecha de expiración o incluso el código CVV.

Solo puedes guardas datos que son necesarios para devoluciones y reembolsos. Es una mala práctica almacenar todos los datos sensibles porque da la oportunidad para los hackers de robar información y usarla con fines lucrativos. Tan importante es cumplir con estos requerimientos porque de ellos depende el hecho de que puedas seguir contando con la confianza de tus clientes y usuarios. Porque sin ellos no cabe duda de que tendrás un registro menos positivo en la comercialización de tus productos o servicios.

Optar por la utilización del 3 D Secure

Seguros que te preguntarás que es y en que consiste este sistema tan especial en la seguridad de las empresas. Pues bien, se trata fundamentalmente de un protocolo que permite agregar un paso de verificación al hacer compras online. En donde tendrás que ver que también es un sistema que te va a ayudar a partir de ahora a evitar los pagos fraudulentos con tarjeta de crédito sin presencia real de la tarjeta.

Es muy fácil de utilizar porque generalmente se aplica con las tarjetas de crédito y débito más habituales en este tipo de operaciones monetarias. Además, tan solo requiere la introducción de un PIN para que los movimientos sean completamente seguros durante todo el proceso y sin aportar ningún efecto secundario a esta clase de movimientos en línea para pagar las compras en tu tienda o comercio en línea.

Cumplimentar con las máximas normas de seguridad

Y por último, no nos podemos olvidar de ser muy estrictos con los requerimientos de máxima seguridad en estos procesos y que están recogidos en el Estándar de Seguridad de Datos. Para una mayor protección en los medios de pago más relevantes, en especial los relacionados con tarjetas de crédito o débito y que todas las tiendas online deben cumplir en estos momentos. Darás aún mayor confianza a los clientes para que puedan desarrollar sus compras con plenas garantías y sin que les suponga ningún coste económico. Siendo un proceso que está regulado desde el exterior.


El contenido del artículo se adhiere a nuestros principios de ética editorial. Para notificar un error pincha aquí.

Sé el primero en comentar

Deja tu comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

*

*

  1. Responsable de los datos: Miguel Ángel Gatón
  2. Finalidad de los datos: Controlar el SPAM, gestión de comentarios.
  3. Legitimación: Tu consentimiento
  4. Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros salvo por obligación legal.
  5. Almacenamiento de los datos: Base de datos alojada en Occentus Networks (UE)
  6. Derechos: En cualquier momento puedes limitar, recuperar y borrar tu información.