Billua, skupina špecializovaná na elektronický obchod s rodinnými výrobkami patriaca pod spoločnosť Miscota, predpokladá v roku 10 obrat 2014 miliónov eur, a preto v porovnaní s predchádzajúcim rokom očakáva pozoruhodný rast. Obrat skupiny Bilua, ktorý v roku 2013 predstavoval 4,3 milióna eur, vzrástol medziročným tempom o 600%, keď z jedného až 4 online obchodov s výrobkami pre celú rodinu vzrástol.
Spoločnosť miscota oznámila vytvorenie novej skupiny elektronického obchodu Bilua, ktorá od minulého februára začala riadiť štyri obchody špecializované na produkty pre celú rodinu: Baby (špecializované na výrobky pre kojencov a deti), biuky (internetový kozmetický obchod, kde predávajú parfumérske výrobky, kozmetiku, šperky a doplnky), Karety (parafarmácia) a miscota (domáce zvieratá). Skupina bola vytvorená s cieľom stať sa prvou skupinou online obchodov s výrobkami pre celú rodinu („veci pre rodiny“) popredných európskych značiek.
Bilua ako eCommerce
Bilua je výsledkom obchodná expanzia predaj domácich výrobkov sa začal v roku 2012, ktorého cieľom bolo zvýšiť objem a obrat predaja vytvorením nových internetových obchodov špecializujúcich sa na rôzne výrobky a služby pre rodinu.
V posledných dvoch rokoch teda Spoločnosti Bilua sa podarilo rozšíriť obchod rýchlosťou 600% ročne, od jedného do štyroch online obchodov s pracovnou silou viac ako 40 ľudí a ktorý sa uzavrel v roku 2013 s obratom 4,3 milióna eur. V roku 2012 začali s online obchod so zvieratami Miscota. V prvej polovici minulého roka boli integrované dva zo súčasných štyroch obchodov: Beibito.es pre starostlivosť o deti a Biuky.es, ktoré sa prostredníctvom akvizície špecializovali na kozmetické výrobky. Už v druhej polovici toho istého roku bola z oblasti parafarmacie vytvorená stránka Carethy.es.
V súčasnosti má skupina Bilua k dispozícii štyri obchody v 10 jazykoch a predáva svoje výrobky na 25 trhoch v Európskej únii vrátane Francúzska, Talianska, Portugalska, Belgicka, Holandska, Nemecka, Rakúska, Poľska a Luxemburska. Okrem toho majú obchody katalóg s viac ako 100.000 100.000 produktmi a ako zákazníkov pridávajú viac ako XNUMX XNUMX rodín.
Telefón Bilua
Ak potrebujete kontaktovať Zákaznícky servis spoločnosti Bilua Môžete zavolať do jej centrály v Barcelone, ktorej číslo je 933967172.
Ak vám neodpovie na predchádzajúcom telefónnom čísle, skúste zavolať na ich medzinárodné sídlo, ale je pravdepodobné, že vám odpovedia v angličtine. Majte na pamäti, že sadzby za volanie do zahraničia sú oveľa vyššie a môže sa zvýšiť váš telefónny účet . Toto je telefónne číslo spoločnosti Bilua +44 20 3318 2091.
A ako by to mohlo byť inak majú kontaktný e-mail aby ste im mohli poslať správu: contact@bilua.com
Uskutočnil som nákup článku v bilua e Comerce a pravdou je, že by som sa už nikdy nezopakoval, po 22 dňoch, ak ho dostanem, vám pošlem e-mail so žiadosťou o jeho stav. Mojím prekvapením bola odpoveď, ktorá nám bola doručená, - pretože sme ju nedostali, sme ju neposlali! Kedy si ma plánoval upozorniť? Osudný, každopádne dodnes viem, či všetko dobre dopadne, pretože mi peniaze nevrátili
Dobrý deň, stalo sa mi to isté, úplne rovnaké, ako môžete robiť reklamu ako vážna spoločnosť, už teraz môžete účtovať peniaze, s našou
MERCEDES ..., To isté sa mi stalo po zaplatení produktu a kvôli uponáhľanosti veľkonočných sviatkov sa predpokladá, že stránka pri zadávaní objednávky, že ak nie je na sklade, neumožňuje zadať objednávku ... Dokončite objednávku, pokračujte k platbe, označia deň doručenia, deň doručenia uplynie, snažím sa ich telefonicky kontaktovať na jednom čísle, ktoré sa objaví, a online vyhľadávať na čísle 93 3967172, ktoré hovorí, že pochádza od Llinars del Vallés keď je tento riadok z Barcelony a vy automaticky získate ukazovateľ, ktorý naznačuje, že ak ich chcete kontaktovať, musíte to urobiť z webovej stránky a že o 24 až 48 hodín vám odpovedia ..., KLAMTE A PODVODTE
Páni, podľa toho, čo vidím, nie som jediný. Už som sa bál, že v tejto spoločnosti je zamknutá mačka. Najmä keď vidíme, že neodpovedajú a neexistuje žiadny spôsob, ako ich kontaktovať ... .. ako telefónne spoločnosti ....
Pred 2 mesiacmi som zadal a zaplatil objednávku, ktorá mala byť doručená o 10 dní a stále čakám. Neodpovedajú na moje správy a nedostávajú telefón. Čelíme skutočnému PODVODU ????? Ako môžu pokračovať v sieti? Niekto by ich mal nahlásiť.
Požiadal som o nejaké výrobky, ktoré mi poslali zlato, o ktoré som nežiadal, prinajmenšom som požiadal o článok 1 a oni mi poslali 3, zvyšok mi neposlali- Suma, ktorú som zaplatil za faktúru, bol o 36 € a ten, ktorý som Poslali teenian katalogizovaný za asi 12 eur tri jednotky, vrátili mi 11 €, zvyšok mi ukradli. to sú dokonalí zlodeji
Som ešte zranený z týchto nepredstaviteľných, po prečítaní 90 komentárov je zbytočné rozprávať môj prípad, pretože ide skôr o ten istý, nekonečné dodacie lehoty, nulová komunikácia, nefunkčné telefónne číslo ... Myslím, že nemá zmysel kopať tento web, hoci mi pomohol nájsť vás, ale je čas konať, ak sa spojíme, môžeme týchto podvodníkov ukončiť.
Vytvoril som dočasný e-mail. Žiadam vás, aby ste mi poslali svoje telefóny na vytvorenie skupiny WhatsApp a aby sme sa usporiadali a pripravili reklamáciu. Pretože predpokladám, že niektorí z Bilua do nás preniknú, požiadam vás o dôkaz potvrdzujúci, že ste skutočne poškodení, a to aj v prípade, že jeden z nich do nás prenikne a bude sa chcieť žalovať, bude to pre nás dobré.
Otvoril som spor v spoločnosti Paypall a vysvetlil som im prípad, ale hovoria mi, že ak majú konať, musia mať viac žalôb, napriek tomu sa domnievam, že cesta nie je Paypall, ale začať OMIC, my uvidíme, ako to dokážeme, tiež vás pozývam, aby ste zanechali svoje skúsenosti s týmto davom v Ciao.
Ahoj Salva:
Tiež som mal podobný problém s touto spoločnosťou: Miscota / Bilua. Vidím, že správa je pred chvíľou a neviem, ako sa váš problém vyriešil, alebo či ste v ňom stále.
Ak ste stále pri tom, ocenil by som, že vás môžem kontaktovať a pripojiť sa k zvyšku skupiny, aby sme mohli formulovať príslušnú sťažnosť. Alebo, ak by ste ma v niečom mohli usmerniť ...
Teším sa na vašu odpoveď, ďakujem pekne !!!
Ahoj Alexia, urobil som objednávku koncom minulého mesiaca a dodnes ich neexistuje spôsob, ako ich kontaktovať a je to šialené, ale nechcem nečinne sedieť, je to nehoráznosť, že nedostaneme ani jednu odpoveď. z týchto nereprezentovateľných by som chcel mať možnosť spojiť viac postihnutých ľudí a zistiť, aké spôsoby máme na riešenie tejto situácie.
Pozdrav
Dobrý deň Ana, Alexia a ďalší poškodení, chcel by som vedieť, či sa vám konečne podarilo skontaktovať sa s týmito nepredstaviteľnými a či problém vyriešili za vás. Som dosť ohromený, pretože je nemožné sa s nimi skontaktovať, a to ani prostredníctvom Facebooku, pretože som im zanechal odkaz a objavila sa malá správa, že správu musia pred zverejnením skontrolovať.
Pozdrav
Som zranený ešte z týchto nezastupiteľných, po prečítaní 90 komentárov je zbytočné rozprávať môj prípad, pretože ide skôr o to isté, nekonečné dodacie lehoty, nulová komunikácia, nefunkčné telefónne číslo ... Myslím, že nemá zmysel kopať Na tejto webovej stránke mi síce pomohol nájsť vás, ale je čas konať, ak sa spojíme, môžeme týchto podvodníkov ukončiť.
Vytvoril som dočasný e-mail ((NECHAJME SI TO ZVEREJŇOVAŤ TU). Požiadal by som vás, aby ste mi poslali svoje telefóny na vytvorenie skupiny WhatsApp a na organizáciu prípravy žiadosti. Pretože predpokladám, že niektorí z Bilua do nás preniknú, požiadam vás o dôkaz potvrdzujúci, že ste skutočne poškodení, a to aj napriek tomu, že ak jeden z nich do nás prenikne a chce sa žalovať, bude to pre nás dobré.
Otvoril som spor v spoločnosti Paypall a vysvetlil som im prípad, ale hovoria mi, že ak majú konať, musia mať viac žalôb, napriek tomu sa domnievam, že cesta nie je Paypall, ale začať OMIC, my uvidíme, ako to dokážeme, tiež vás pozývam, aby ste zanechali svoje skúsenosti s týmto davom v Ciao. (Hľadajte Miscota, Bilua, Carety)
Som na tom rovnako. Nahlásil som ich prostredníctvom OCU, ktorej som členom, a po zaplatení 24-hodinového poštovného (8,99 EUR) mi produkt bol zaslaný 29. septembra… .. Stále čakám. Po mojej žiadosti mi dajú produkt s podobnými vlastnosťami. Zatiaľ je to v cronoexpresse, ale stálo ma to, aby objednávka dorazila, plus nejaké zdravie. Už nikdy od teba nič nekúpim. Okrem toho je nemožné ich kontaktovať, ak to nie je prostredníctvom ich webových stránok prostredníctvom formulára, čo potom spôsobí, že odpovede budú neskôr. Pre mňa sú to SCAMMERS!
Ahoj Salva
Som tiež obeťou, je to prvýkrát, čo sa mi stane s online nákupom, som ohromený. Vždy som si bol istý a doteraz som nemal žiadne problémy a naozaj neviem, ako mám konať.
Nakoniec ste vytvorili skupinu? Neviem, ako vás mám kontaktovať, pretože tu nie je žiadna e-mailová adresa, telefónne číslo ani nič
Rufina
Telefón, kde mi konečne odpovedali
Už nikdy od nich nekúpim.
Nakoniec som zistil, že tento telefón 933967172 rozšírenie 122 je ľudské zdroje, prešli hovorom.
Moja objednávka bola upravená a má prísť zajtra, uvidíme, či je to pravda.
Bože !! Už od nich nekúpim !!
Ďakujem Rosa za telefón. MOJE príbeh, SCAM je nasledovný:
-Dne 31. decembra som uskutočnil nákup za približne 30 eur na online stránke WELLINDAL: CASA, JARDÍN Y BRICOLAJE. 4. dňa som vo svojej banke videl, že už to účtovali.
-A 10. januára mi pošlú e-mail prostredníctvom inej spoločnosti „BILUA“ so sídlom v LLinars del Valles v Barcelone s tým, že tento článok nemajú a ponúkajú mi ďalšie. Odpovedal som, že ma zaujíma iba ten, o ktorý som požiadal, a nie iné, a dodal som, že mi účtovali poplatky bez toho, aby mi povedali uvedený produkt, a že mi preto vracajú peniaze.
Neodpovedali mi. Okrem toho je nemožné ich kontaktovať, nie je k dispozícii žiadna pošta ani telefónne číslo zákazníckeho servisu. Na jeho stránke sa nachádza časť, ktorá naznačuje, že môžete zrušiť objednávky atď. Klamstvo, je nemožné s nimi komunikovať. Je to hoax.
Bude sa to oznamovať OCU a FACUA.
Toto je verejné, aby slúžilo ako varovanie a výstraha pre túto stránku s online nakupovaním, a to ako pre spoločnosť WELLINDAL, tak pre BILUA.
Ahoj Rosa, dorazila ti objednávka? Je mi zle z toho telefónu a pobočky 122 a nikto mi to nedvíha!
Dobrý deň Salva, som ďalší postihnutý človek a to, čo navrhujete, sa mi javí ako veľmi dobrý nápad. Môžete mi dať e-mailovú adresu, aby som vám mohol odovzdať moje telefónne číslo? Vďaka!
Tu zasiahol ďalší. Aká je e-mailová adresa?
dobrý deň
viac toho istého ... urobil som objednávku pre deti zo skupiny bilua, predpokladaná dodávka bola 20. decembra, sme 28. decembra a stále nič ... poslali mi e-mail s číslom objednávky a ďalší s kód na sledovanie objednávky, pravdepodobne je v oprave, ak sa na ňu pozriem z detského webu ... a pre seur, že tento kód ani nepoznajú, ak zodpovedá mojej objednávke, pretože ju nemôžu nájsť. .. v odkaze je to údajne v Jaenovej kancelárii ... chcel by som uplatniť reklamáciu na OMIC alebo FACUA ... moja objednávka predstavuje 245 € ... ak ste niekto so mnou, komunikujte prostredníctvom tohto e-mailu ďakujem. claimss.kidits@outlook.es
Telefón, kde mi konečne odpovedali
Už nikdy od nich nekúpim.
Zhromaždili a ja nedostanem objednávku.
Nakoniec som zistil, že tento telefón 933967172 rozšírenie 122 je ľudské zdroje, prešli hovorom.
Moja objednávka bola upravená a má prísť zajtra, uvidíme, či je to pravda.
Bože !! Už od nich nekúpim !!
ahoj zachraň, som ďalší ovplyvnený týmito nepredvídateľnými. Bola vytvorená skupina whatsapp?
Desí ma to !!! Práve som urobil nákup ... a to isté, čo hovoríte, neexistuje spôsob, ako týchto ľudí kontaktovať ... nezasahuje žiadna agentúra ??? je to legálne ?????
Matka Mia objednala 19. a oni ma nepošlú.
Je to najpatetickejšia stránka, akú som kedy poznal!
Sú neprezentovateľní! Volám už 4 dni a nikto mi nedvíha telefón. Poslali mi nesprávny článok a chcem ten, o ktorý som požiadal, a nedávajú mi nijaké riešenie, pretože tiež neodpovedajú na e-maily! Chystám sa ich DENOUNCOVAŤ !!
Kidits jedným z oddelení tejto spoločnosti je oddelenie, ktoré je od júla 2015 bez riešenia incidentu, ktorý mám s detským kočíkom. Ideme na to, že môj syn prestane používať a incident za mňa nevyriešia. Stále ich otravujem e-mailmi a neustále vyžadujem formálnejšiu pozornosť, ale nič, dostávam iba automatické správy, ktoré sú zbytočné. Viackrát som kontaktoval zákaznícky servis značky košíka a povedali mi, že ich nemajú od zákazníkov, že určite nakupujú vo veľkých množstvách v iných krajinách, a preto mi nemôžu ponúknuť náhradu za článok. HANOBNÁ A ZLÁ ZÁKAZNICKÁ SLUŽBA. Prosím, nenakupujte do žiadneho z oddelení tejto spoločnosti, nemal som šťastie na tieto informácie a stále im nadávam. Veľa šťastia všetkým zúčastneným.
Spoločnosť je veľmi blízko môjho mesta a niekoľkokrát som sa pýtal, že myslím na svojho miláčika a všetko mi vždy prišlo dobre. Myslím si, že služba sa v poslednej dobe veľmi zlepšila. V mojej poslednej objednávke som dostal nesprávny produkt a kontaktoval som ich lístkom .. Veľmi milý chlapec, ktorý ma navštívil, myslím, že sa volá Miguel. Produkt som zhromaždil a ten správny som odoslal po 2 dňoch. Budem pokračovať v nakupovaní
Mariangeles Myslím, že ste jedným z nich a ak nie, pošlite mi telefónne číslo a kontaktnú osobu
správa Myslím si, že je to podvod, pýtať sa na podrobnosti karty
24. mája 2016 som uskutočnil prvý a posledný nákup v miscote. Keď som na ich webe videl oznámenie, že objednávka bola doručená do 24/72 hodín, neskontroloval som predpokladaný termín dodania, ktorý mi oznámili.
Po viac ako týždni, 1. júna, som sa rozhodol zrušiť objednávku, ktorá ešte nebola odoslaná, podľa pokynov, ktoré sami oznámili na svojej webovej stránke. Prvá vec, ktorá ma prekvapila v ich spôsobe práce, bola odpoveď, ktorú som dostal o mojej požiadavke na zrušenie objednávky.
Informujeme vás, že vaša objednávka je v „stave prípravy“.
V súčasnosti nie je možné zrušiť vašu objednávku, pretože sme začali spravovať vašu zásielku.
Dátum dodania vašej objednávky je naplánovaný na:
9/06
Ak si prajete, pripomíname vám, že budete mať 14 kalendárnych dní na vrátenie zakúpených výrobkov od okamihu doručenia.
Zostávame vám k dispozícii pre prípadné ďalšie otázky alebo otázky.
Ďakujeme, že ste kontaktovali Miscotu.
To znamená, že keď na svojej webovej stránke oznámia: „V prípade, že chcete vylúčiť produkt, ktorý ešte nebol odoslaný, pristúpime k vráteniu jeho sumy bez akejkoľvek prirážky“, klamú / podvádzajú pretože takto nepostupovali.
Takže som pokračoval v nárokovaní svojich peňazí cez paypal v nádeji, že sa to vyrieši zmierom, pričom som využil skutočnosť, že zakúpené produkty ešte neboli odoslané a v žiadnom prípade odo mňa nemohli nič požadovať.
Zase ma prekvapili nasledujúci deň 2. júna, keď mi o 22 h prišiel email s tým, že mi pošlú moju objednávku a že mi za dva produkty, ktoré mi neposlali, zaplatia 55 € za paypal.
Hovoria mi, že plánovaný dátum je pondelok 6. júna 2016.
V ten istý pondelok 6. júna skontrolujem stopu objednávky a vidím, že v piatok 3. júna sa už pokúsili doručiť objednávku, ale keďže sme to nečakali, neboli sme na adrese a preto sa počítal 1 neúspešný pokus.
Prezerám si vaše prepravné podmienky a zisťujem, ako postupovať, keď produkt nedostanem, s podozrením, že s nimi budem mať znova problémy.
Opäť sa cítim oklamaný touto spoločnosťou, ktorá nerobí to, čo uvádza na svojej webovej stránke, pretože nedošlo k 3 neúspešným pokusom o doručenie objednávky, takže využívam výhodu, keď ma chcú kontaktovať ohľadom balíka. doručené z vlastných dôvodov, teda toho, kto vydal príkaz na odmietnutie zásielky a následné vrátenie. Bola to spoločnosť BILUA E-COMMERCE, ktorá požiadala o vrátenie objednávky, aby nemohli tvrdiť dôvody iných ľudí a účtovať mi náklady spojené s odoslaním a vrátením balíka. Nikdy som nepožiadal o vrátenie tovaru, ak už raz urobím, nie som taký hlúpy, aby som zaplatil za zásielku, radšej výrobky dostávam, aj keď je neskoro a zle.
Sú to podvodníci, a preto s týmto strašným zákazníckym servisom dosiahnu iba to, že si vytvoria zlú reputáciu. Samozrejme, vždy sa nájdu hlupáci ako ja, ktorí najskôr nepreveria názory týchto webových stránok.
Z 101 názorov iba 2 hviezdičky a iba 37% pozitívnych.
NEKUPUJTE od žiadnej spoločnosti BILUA, ak si nechcete prejsť peklom, v prvom rade im skúste zavolať, odporúčam vám vyskúšať ... Bude to nemožné.
Dobrý deň, všetko je v poriadku, kým nebudete musieť vrátiť tovar. Nie je možné ich kontaktovať. Nie je k dispozícii žiadne telefónne číslo a hovoria o kontaktnom formulári, ktorý sa nikde na stránke nenachádza
Pripájam sa k odmietnutiu, zdá sa to tiež ako podvod
Pokiaľ viem, nejde o žiadny podvod, v skutočnosti existujú a fungujú. Ich problém je v tom, že majú iba koncept online predaja, ktorý uvádza na trh najlacnejšiu cenu, a to aj za cenu, že niekedy stratí. V mnohých prípadoch fungujú na požiadanie, to znamená bez skladových zásob, a niektorých výrobcov ich už začína trocha unavovať kvôli problémom, ktoré vytvárajú s inými distribútormi. Otázka zákazníckych služieb je na tom dosť zle, nehovoriac o tom, že ide o katastrofu. Pokiaľ je známe (bývam v meste, kde boli ešte pred pár mesiacmi), od svojho vzniku pred 3 rokmi zmenili 3x majiteľa a hromadia veľa peňazí zo strát. Takže si nemyslím, že sa niekedy skončia dobre, ale pokiaľ budú odolávať, budú mlátiť mnoho menších.
Francisco nie je pravda, čo hovoríte, že žijem v Mataró a môj najlepší priateľ tam pracoval od začiatku a nikdy nezmenili vlastníctvo. Je to mladá spoločnosť a rastie. Môžu sa vyskytnúť incidenty, ale prinútili ma čakať alebo doručili niečo zlé aj na Amazon
Áno, ale veľa nakupujem na Amazone a online, v Číne, v Nemecku atď ... A keď máte problém, pošlete e-mail, zavoláte a problém vyriešia, vrátia vám peniaze, bodka .
Ak si prečítate môj komentár vyššie, uvidíte, že sú to SCAMMERS, piráti elektronického obchodu, ktorí sa snažia oklamať, tak dajte svojmu najlepšiemu priateľovi nejaké rady a nechajte spoločnosť, ktorá zomrie, ak bude aj naďalej podvádzať toľko ľudí.
staci si pozriet nazory ciao a inych webov.
Z 101 názorov iba 2 hviezdičky a iba 37% pozitívnych.
Je nám ľúto, ale tí z nás, ktorí nakupujú veľa online, nechcú, aby existovali tieto typy stránok, ktoré poškodzujú dôveru kupujúcich prvýkrát!
Ó áno? Mariangeles, mohol by si sa spýtať svojho priateľa, ako ich môžem kontaktovať?
vďaka
Objednávam u nich 2 roky a vždy všetko dobre dopadlo. Ľudia sa sťažujú, pretože nečítajú najjednoduchší formulár na ich kontaktovanie a chcú dokonalú službu za lacnú cenu, ale nefunguje to tak! Nemôžete si vybrať spoločnosť Ryanair a požiadať o službu leteckej dopravy! Ahojte ľudia ... nájdite sa!
Alejandro, keď nájdeš, aj keď je, formulár na ich kontaktovanie, daj mi vedieť. Žiadny telefón, žiadna forma, žiadny mail alebo čokoľvek!
Ten prekliatý formulár ti nebude k ničomu, hľadanie mi trvalo dlho, potom som našiel e-mail, na ktorý by som mohol napísať, bol od skupiny bilua, ale ani oni mi neodpovedali. Je to škoda, robia reklamu produktom bez toho, aby ich mali, škoda, že naďalej predávajú a držia si naše peniaze
Nevyberám si spoločnosť Ryanair a chcem leteckú službu, myslím, že sa nachádzame veľmi dobre. Normálne však nie je to, že si objednáte produkt, ktorý je na sklade, zrušíte ho a peniaze vám nevrátia, kde to bolo vidieť. ????, boli to tiež oni, ktorí súhlasili so zrušením a vrátením peňazí, ale nič. Mnohokrát som vyplnil formulár a na začiatku mi platili, keď som začal peniaze znova a znova nárokovať, prestali odpovedať.
Ak kupujete v spoločnosti Ryanair a keď sa dostanete k nástupnej bráne, nenechajú vás nastúpiť do lietadla, ak požiadate o vysvetlenie a nedajú vám ich, ak vám zabuchnú dvere do tváre, chápem vaše pozíciu, ale ak ponúknete službu a nie Vy ju dáte, potom podvádzate ľudí, nákup krmiva na 2 roky nemusí spôsobiť problémy, ale keď si kúpite špeciálne napájačky, opasky nie sú veľmi žiadané, pipety inej značky, ktorá nie je scalibur atď ... A oni vám produkt neposielajú a vyrábajú hry na mop, aby vás zhromaždili, takže títo piráti majú meno SCAMMERS.
Našťastie som kúpil u spoločnosti PAYPAL a povedali mi, že pravidlá predajcu s nimi NIČ nestoja, že pravidlá určuje spoločnosť PAYPAL a môžem si byť istý, že mi vrátia VŠETKY peniaze.
Žiaľ, páni. Škoda, že ma neinformoval pred fungovaním svojich spoločností online. Po zadaní objednávky 27. júla 2015 a po mnohých pokusoch kontaktovať spoločnosť CARETHY, (upozornenie pre používateľov internetu: Spoločnosť CARETHY som mohla kontaktovať iba týmto spôsobom, prostredníctvom ich stránky FACEEBOK a ponechania žiadosti o objednávku. Alebo zodpovedajúceho predplatného) pre zvyšok , nie je telefón, e-maily sa ich odrazia a objednávky nikdy neprídu !!! PÁNI !!! Od dnešného dňa 2. septembra 2015 stále čakám, MOJE PENIAZE NIE SÚ VRÁTENÉ !! Inzerujete fantastickú spoločnosť prostredníctvom sietí, vytvárate FAMA a potom „spíte“ na úkor peňazí a trpezlivosti používateľov. Pretože informačné siete na väčšej či menšej úrovni používajú aj tí istí používatelia, sme tu, páni z Carethy, aby sme im poskytli slávu, ktorú si zaslúžite a ktorú vytvárate, ODČIATOK ZÁKAZNÍKOV, ktorí si od nich KUPUJÚ svoje VÝROBKY. POŽIADAM, aby ich používatelia, ktorí majú v držbe, telefónne číslo, e-mail atď., Zverejnili. Vďaka.
PS: Zľavové kupóny sú žart.
Je to podvod, som v rovnakom prípade, čakám mesiac a nič, a oni ani neodpovedajú na e-maily, zdá sa mi škoda, že je to rovnako dotknuté, ako zisťujem na internet, stránka je stále aktívna.
Po tom, čo som trval na svojom, musím povedať, že carety mi konečne vrátil peniaze. Každopádne po obnovení toho, čo je moje, si nemyslím, že si z tejto stránky kúpim znova. Trvajte na tom, zhluknite sa, kým vám to nevrátia
Vicente, ako môžem kontaktovať Karethyho od 16-10-15, čakám na objednávku a nikto mi neodpovie
To isté, čo komentujete, sa stáva aj mne, sú neprezentovateľné, majú nedostatok zásob, rušia a nevracajú peniaze a je nemožné kontaktovať túto čajku.
To isté sa deje so mnou, 5. októbra som urobil objednávku a o dni neskôr som im poslal e-mail, pretože neprišiel. Povedali mi, že nemajú skladové zásoby a ponúkli mi iný produkt, ja som povedal, že nie a že mi vrátia peniaze, a ešte čakám
Moje skúsenosti s Biuky sú strašné !!!
Zadal som objednávku za 250 € a tá neprichádza (čakal som na ňu 3 týždne). Spočiatku odpovedali na e-mail, ale nikdy nebol dodržaný dátum dodania ... Keď som im začal písať vážnejšie, dokonca som ich informoval, že si uplatním nárok na spoločnosť, pokiaľ tak neurobia pošlite mi objednávku alebo mi vrátia peniaze, prestali odpovedať ... a nikto mi nezavolá, aj keď majú v spise moje telefónne číslo!
Táto spoločnosť je podvod a spôsobujú mi utrpenie a stratu peňazí, ktoré plánujem zverejniť v celej sieti a samozrejme žalovať.
Toto správanie a porušenie dôvery voči klientovi je vyslovene hanebné.
Dobré ráno, čaká ma objednávka od spoločnosti CARETHY a nič nedostávam, zaváňa to podvodom, niekto ich vie kontaktovať, telefón, sms, e-mail ... ďakujem.
Neviem, či ísť na spotrebu do mojej mestskej rady, alebo sa mám dostaviť na delegáciu Katalánskeho generála v Madride. Nemali by sme sa uspokojiť s komentovaním tu. To zasiahne zlyhanie a dôjdu nám peniaze a produkty. Zajtra zmenia meno a budeme pokračovať v sekaní. Ak niekto vie, ako kontaktovať Alberta Costa Garcíu, dajte nám vedieť.
No zdá sa mi to osudové, stalo sa mi to isté, mám mesiac čakania a nie som z Portugalska a je to prvýkrát, čo sa mi to stane, už ma unavuje volať, aby som dostal odpoveď a nič pretože telefón neodpovedá, je nedostatok úcty k peniazom, nespadá z neba, musíte pracovať.
Myslím si, že problém s touto spoločnosťou je v tom, že ju prevádzkujú s malým počtom zamestnancov a idú naruby, niekedy som s nimi hovoril a vyzerajú ako dobrí ľudia, takže by som ich definoval ako dezorganizovaných, ale nie podvodníkov, pretože nakoniec skončia odoslaním produktu. Ak si neželáte, aby sa vám to stalo, musíte zaplatiť cez PayPal a keď vás čakanie omrzí, požiadajte o PayPal a oni vám vrátia peniaze.
Prosím, povedzte nám, ako ste sa s nimi dokázali rozprávať, pretože už 15 dní volám na telefónne číslo 933967172 a ďalšie telefóny, ktoré prichádzajú na internet, aby som mohol komunikovať priamo a nie prostredníctvom správ, ktoré odpovedajú, keď chcú, a ja nie som schopný. Chcem im dať dôveru, ale vždy, keď vidím viac názorov, moja nádej ma opúšťa. Poslali mi polovicu objednávky a účtovali mi dvojnásobok. Posledné riešenie, ktoré mi dali, je, že vám vrátia sumu produktu, ktorá neprišla v zľavových poukážkach, a ako pochopíte, nebudem už viac nakupovať. Nakoniec si budem musieť uplatniť nárok cez paypal
Ak nesúhlasíte, reklamujte cez PayPal a on vám vyplatí časť, ktorá vám nebola zaslaná na váš účet PayPal. Nie je k dispozícii žiadne iné telefónne číslo, je potrebné vyskúšať si ho v rôznych časoch a mať šťastie.
Panda nezastupiteľného. Španielsko príležitostí, ale pre bezohľadných ľudí, ako sú títo, ktorí si myslia, že personál je hlúpy. Hovoril som s Paypalom pred niekoľkými minútami: hovoria mi, že existujú, zatiaľ nemajú otvorené nároky a že ich nemajú. “ t Obávam sa možného vrátenia, ak článok nedostanem. Myslím si, že spoločnosť by nemala byť povolená bez prístupu k operatívnemu zákazníkovi !!!, Telefón, ktorý mám, je 933967172 a potom vytočenie štvormiestneho čísla či to chytia.
Dnes 4. januára 2016 stále nedostávam žiadosť, ktorú som urobil prevodom na Carethy, o 107,30 eur. Kto hovorí, že poskytujú dobrú službu, klame a musí to byť jeden z nich. Objednávku som urobil 4. novembra 2015. Znova a znova hovoria, že k produktu Carqueja (Vegetable Feu) neboli dodané. Povedal som im, aby mi poslali, čo chcú, ani jedno. V prípade, že si to prečítajú tí z Carethy, ktorým som povedal, že to poviem na všetkých fórach, ktoré chytím, kým mi nevrátia moje, a nahlásim to, kde to bude možné, poviem im číslo svojej objednávky: PHA-ES- 1511041246458. Ak mi niekto vie poradiť, čo môžem urobiť, prosím, aby mi to povedal na tejto stránke. Vďaka
To sa vám stáva, keď nepoužívate službu Paypal. Objednávku som u nich uskutočnil 11. decembra, 24. som ju ešte nedostal, kontaktoval som ich prostredníctvom ich stránky so žiadosťou o informácie, aby ma informovali o tom, ako dlho mám čakať na obdržanie objednávky, a pripomenul som im, že predtým Musel som sa uchýliť k Paypalu, aby som dostal vrátené zaplatené peniaze, peniaze mi okamžite vrátili. Problém, ktorý títo ľudia majú, je ten, že ak nemajú tovar, ktorý vás nechajú na neurčito pozastaveného, a tak sa veci nerobia. Ale podvádzanie nikoho neklame, je len trochu hlúpe. Momentálne čakám na novú objednávku od Carety a pokojne, ak ma čakanie omrzí, požiadam ich o zrušenie objednávky a ak ma budú ignorovať, otváram spor v Paypale.
Vaša pripomienka je ABSURD, neklamte nikoho, čo znamená, že objednávka dorazí do 24/72 hodín a podľa vás, ak nemajú zásoby, vás nechajú čakať donekonečna? Ak sa unavíte, idete to vyriešiť k tretej osobe?
Naozaj existujú ľudia na všetko ...
Kúpil som pred 3 mesiacmi bol v zlom stave a musel som ho vrátiť a za 3 mesiace som nedostal žiadny iný produkt ani peniaze, ktoré som poslal. Je nepochybné, že je to najhoršia online predajná spoločnosť, nikdy som nebol v inej spoločnosti, neexistuje telefón, ktorý by komunikoval iba prostredníctvom e-mailov a nikdy vám nezavolajú.
Som pravidelný užívateľ online nakupovania a nikdy som nemal žiadne problémy a kúpil som všetko. Táto stránka, MISCOTA, je najinformálnejšia a nereprezentovateľnejšia, akú som kúpil. Je to už viac ako 15 dní, čo som urobil objednávku, a keď sa pýtam na jej stav (pretože dátum dodania, ktorý odhadli, uplynul pred viac ako 10 dňami) a vždy dostanem rovnakú odpoveď, že „dnes opustí naše sklady …. “. Pokúsil som sa objednávku zrušiť a vrátiť peniaze a nie je to možné, pretože „dnes opustí naše sklady ...“. Nejde o to, aby ste nepoužívali Paypal Ramón, alebo aby ste chceli vynikajúcu službu za nízku cenu, ale o to, aby ste dostali to, čo hovoria, včas, v dobrom stave. Nemusíte sa uspokojiť s tým, čo vám dajú, aby ste zaplatili lacnejšie. Je jasné, že podvádzajú, a to veľa. Čo ich zaujíma? No nič, tam oni, tak to chodí. A nejde o to, prísť o zákazníkov.
Dobrý deň! Moje skúsenosti nestoja za to povedať, boli to strašné a nikomu neodporúčam nakupovať v tomto obchode. Pre informáciu vám ponechám rozšírenie zákazníckeho servisu č. 122.
S pozdravom Eleana A.
Objednávku alebo peniaze si nárokujem od roku 2015 a nedorazia mi. Miscota je podvod. Povedia mi, že peniaze pripísali na účet, ktorý nie je mojou bankou, a odmietajú ich opraviť. NAJhoršie online nákupné skúsenosti v mojom živote !!! Hrozná služba !!!
Zrušili mi objednávku, pretože značka sa pomaly dodávala a oni mi vrátili peniaze do 14 dní, ako mi povedali ... neviem, môj priateľ u nich vždy nakupuje a on mi odporučil tento obchod, pretože nikdy nemal problémy
To, čo hovoríš, je lož a nečudoval by som sa, keby sa niekto z BILUY pokúsil vplížiť do pozitívnej správy, snažím sa s nimi sprostredkovať už 1 týždeň a jeho pozornosť je strašná
Aké šťastie! Po čakaní na výrobok, ako dlho to trvalo, kým dorazil, a po čakaní iba 14 dní ... Vaše závery sú také, že fungujú dobre. No super. Skúšajte šťastie a nakupujte znova. Samozrejme, dostanete niekedy svoj produkt? Je zrejmé, že toľko negatívnych komentárov netreba vrhať na uši. Objednal som si na internete spoločnosť s informačným kanálom, myslím, že dokonca o niečo lacnejšiu ako oni s tým rozdielom, že som ju dostal za pár dní. Nie blázon, opakujem s nimi. O jednu menšiu nechuť.
Veľa šťastia všetkým ... .. Urobil som objednávku, dostal som produkt v zlom stave a asi za 6 mesiacov to za mňa vyriešili ... .. Bola to detská záležitosť, vrátil som ho a o 6 mesiacov mi poslali ďalší a keď mi to neslúžilo Vôbec. plot spoločnosť najhorší online nákup v mojom živote, ktorý nakupujem takmer denne online a okrem tejto spoločnosti som nikdy nemal žiadne problémy. OD TEJTO SPOLOČNOSTI NAKUPUJEM ZNOVU.
Toto číslo je uvedené v produktovom súbore chlapci. Zavolal som im a vyzerali veľmi pekne. problém vyriešený za dve minúty! Budem od nich nakupovať naďalej
A) Áno? A čo je telefón? Prečo si to neoblečiete? Je to 93xxxx? V tom jednom sa dozviete, že ak nepoznáte príponu, ktorá visí, o akú príponu ide? Je tu veľa pracovníkov spoločnosti BILUA, ktorí sa snažia vybudovať si dôveru ... NIE DÔVERUJÚ, NULY !!
Zavolal som na číslo, ktoré sa nachádza v spise každého produktu, a vyriešili nehodu, ktorá sa vyskytla v prípade poškodeného produktu, ktorý prišiel. Produkt si prevezmú a pošlú mi nový. Hovoril som s Cristinou a bola veľmi rýchla. Dám ti sebavedomie
Zhoda okolností Maria (del Carmen) a (Luis) Maria súhlasia a ich komentár je takmer rovnaký. Čo je to s tým, že sa musíte pozrieť na súbor s produktom? Ak potrebujete kontaktovať ktorúkoľvek webovú stránku, stlačte kontakt a oni vám dajú telefónne číslo. Nezamotávajte ďalších pracovníkov spoločnosti BILUA, vaša popularita je už na vysokej úrovni, zvýšte ju pomocou dobrej profesionality a snahy neklamať ľudí !!
MOJE skúsenosti s nimi sú veľmi dobré. Nakúpil som niekoľkokrát a vždy som dostal svoju objednávku. Príležitostne, keď som mal problém, som zavolal na telefónne číslo, ktoré je uvedené v spise, a rýchlo ho vyriešili. Budem kupovať ďalej.
hahaha !! Tabulátor? Na ktorejkoľvek webovej stránke, ak potrebujete kontaktovať, stlačte kontakt a oni vám dajú telefónne číslo. Nezamotávajte ďalších pracovníkov spoločnosti BILUA, vaša popularita je už na zemi, zvýšte ju pomocou dobrej profesionality a snahy neklamať ľudí !!
Absolútne nepredstaviteľné. Striktne dodržiavajú príručku toho, čo NEROBIŤ pri online predaji.
Objednal som si od spoločnosti CARETHY (pred mesiacom a pol) asi 35 položiek a čakal som 1 MESIAC, aby som dostal .... čiastočné množstvo (nie polovica) z toho, čo som kúpil.
Nakoniec po otázke, kedy mi plánujú poslať zvyšok objednávky, ma informujú, že zvyšnú objednávku rušia z dôvodu NEDOSTATKU NA SKLADE ...
Teraz počkajte asi 15 dní, kým dostanete čiastku zaplatenú za polovicu chýbajúcej sumy.
Nedostatok telefónu na kontaktovanie si myslím, že je zrejmý ...
V každom prípade v jej dcérskych spoločnostiach, ako je Miscota a ďalšie, nie je k dispozícii žiadny telefón a dodacie lehoty sú 10 až 15 dní. Tento obchodný holding je lacný, ale je pomalý (ak dorazí) a vy sa tiež vystavujete neustálemu vypredávaniu zásob, hnevu a stratenému času na kontaktovanie prostredníctvom lístkov (a zodpovedajúcim čakaniam 48 hodín). Nie je to smutný telefonát, aby som sa ospravedlnil alebo sa o tom osobne porozprával. Vôbec nič ... aj keď čítam iné názory, vidím, že ten môj nie je výnimkou, ale obvyklým trendom.
Každopádne to neodporúčam, existujú lepšie možnosti online a za parnú cenu.
Tieto sa rýchlo potopia ...
Je pravda, že objednávky trochu trvajú, ale vždy, keď som ich kúpil, dorazia, musím s nimi byť trpezlivý, majú lacné ceny, takže pri objednávke musíte urobiť vopred
Ak je potrebné, aby nepovedali, že objednávka dorazí do 24/72 hodín, nie? Maj trpezlivosť? Ak si kúpim, aby som to mal za 24/72 hodín, nie je to čakanie na týždeň a menej ako mesiac, ako hovoria niektorí kupujúci ...
Zákon o ochrane spotrebiteľa (http://www.boe.es/boe/dias/2014/03/28/pdfs/BOE-A-2014-3329.pdf) stanovuje jasné hranice. Maximálna doba dodania objednávky je 30 kalendárnych dní. Maximálna lehota na vrátenie peňazí je 14 dní.
Dočasnému prerušeniu zásob možno porozumieť. Ale založiť svoj obchodný model na ponuke produktov, ktoré nemôžete zohnať, je podvod. Na spoločnú akciu je dosť podvodníckych používateľov, čo v žiadnom prípade nerozumiem tomu, ako to Správy nevykonávajú z úradnej povinnosti.
Je to podvod, deti, nič neriešia, posielajú si čo chcú, kedy chcú a na tvrdenia neodpovedajú, s webovou stránkou som nikdy nemal také zlé skúsenosti, tiež to nahlásim.
Musíte sa len trochu pozrieť, či existujú ďalšie spoločnosti s veľmi podobnými cenami. Neistota, či objednávka dorazí, či bude úplná alebo kedy dorazí, nestojí za to. Našťastie som raz mal „trpezlivosť“, ktorú niektorí požadujú, a pretože som nemal inú možnosť, ale už nie. Sme klienti a je v našich silách požadovať od služby kvalitu. Ako zákazník sa rozhodujem, že už nebudem nakupovať od spoločnosti, ktorá mi preukázala absolútnu neschopnosť. Uvidia, či budú chcieť naďalej strácať viac. Už ma to nezaujíma, pretože aj keď urobia nápravu, neverím im.
Zlé, zlé, zlé ... už nikdy nekúpim. Prial by som si, aby som pred nákupom zhromaždil informácie na internete. Pán Albert Costa, prečítajte si recenzie a reagujte.
Ahoj Esperanza,
Ďakujeme za váš komentár!
Môžete nám povedať číslo svojej objednávky, aby náš operátor mohol overiť typ incidentu a poskytnúť vám rýchle riešenie?
Pripomíname tiež, že nás môžete kontaktovať aj telefonicky na bezplatnom čísle 932 20 06 33 (pondelok až piatok od 10:12 do 30:15 a od 30:17 do XNUMX:XNUMX).
Tím Bilua
Dobrý deň, bol by som rád, keby ste mi povedali, keď dostanem svoju objednávku, je to ako darček a nemám ako kontaktovať alebo vedieť, kde to je, ďakujem.
Telefón ma odkazuje na web a web nikam. Rád by som ti mal dôveru
moja objednávka: bei-es-1611072148215
Číslo priameho zákazníckeho servisu je 932200633. Áno, stálo ma to veľa. Vaši zamestnanci sú však veľmi priateľskí. Dnes vraj moja objednávka vyšla. Iba mi to potvrdili. Uvidíme. Veľa šťastia všetkým !! A ak je to potrebné, moja rada je zapojiť sa do hromadnej žaloby, aby sa zabránilo ďalšiemu zneužívaniu.
Dobrý deň, volám sa Jose
4. júla som urobil objednávku na BILUA COMMERCE alebo MISCOTA a zaplatil poštovné, aby som ju prijal 24 hodín a stále čakám a je 14. júla a oni mi poslali e-mail, aby som ju prijal 11. júla a nič neprišlo, táto spoločnosť je nič zodpovedné a nemajú nárok na Tef, keď zavoláte, povedia vám, aby ste to poslali poštou na web! NIKDY NIKDY NAKUPUJEM V TEJTO SPOLOČNOSTI BILUA COMMERCE SL alebo MISCOTA NIE SÚ NIEKTORÉ NEPRIESTORNÉ A ZA VŠETKY NEZODPOVEDÁ! Pokúsim sa to rozšíriť na všetky stránky, ktoré môžem, aby si to ľudia prečítali
Nič, je zrejmé, že sme boli podvedení. Modus operandi je rovnaký. Nikto nedostane vašu objednávku a prvá vec, ktorú urobí, je zhromaždenie. V mojom prípade 67 eur. Chystám sa tam objaviť, sú v carrer de la fisíca 2-4 de Llinars del Valles. Aj keď si niekedy myslím, že je lepšie minúť všetko, pretože sú to stratené peniaze a títo ľudia už boli cestovinami.
Ahoj Jose,
Majte na pamäti, že ako je uvedené na našich stránkach, dátum dostupnosti každej značky je uvedený v súbore každého produktu na našich webových stránkach.
Príklad
Tento produkt dostanete XNUMX. dňa
Na stránke vášho košíka si môžete zvoliť spôsob doručenia, ktorý uprednostňujete od momentu dostupnosti produktu, ktorý ste si vybrali a ktorý zodpovedá nášmu záväzku.
Využívame tiež príležitosť pripomenúť vám, ktoré kanály priamej komunikácie s našimi klientmi sú:
- Číslo telefónnej služby: 932 20 06 33 (pondelok až piatok od 10:12 do 30:15 a od 30:17 do XNUMX:XNUMX - nepotrebujete žiadne predĺženie)
-Sekcia «kontakt» na našich webových stránkach Miscota
S pozdravom,
Tím Bilua
Ahoj Jose,
Majte na pamäti, že ako je uvedené na našich stránkach, dátum dostupnosti každej značky je uvedený v súbore každého produktu na našich webových stránkach.
Príklad
Tento produkt dostanete XNUMX. dňa
Na stránke vášho košíka si môžete zvoliť spôsob doručenia, ktorý uprednostňujete od momentu dostupnosti produktu, ktorý ste si vybrali a ktorý zodpovedá nášmu záväzku.
Využívame tiež príležitosť pripomenúť vám, ktoré kanály priamej komunikácie s našimi klientmi sú:
- Číslo telefónnej služby: 932 20 06 33 (pondelok až piatok od 10:12 do 30:15 a od 30:17 do XNUMX:XNUMX - nepotrebujete žiadne predĺženie)
-Sekcia „kontakt“ na našej webovej stránke Miscota
S pozdravom,
Tím Bilua
Dobrý deň, zaúčtovali ste mi dvakrát objednávku č. BEI-ES-2 a nepreplatili ste mi položku, o ktorej ste mi povedali, že je na sklade. Na moju kartu ste ho načítali ako Beibiso a ďalší ako Beibito. Potrebujem, aby sa to čo najskôr vyriešilo. Vďaka
Včera popoludní som urobil objednávku u inej spoločnosti s najlacnejším krmivom a práve som ju dostal. Ide len o hľadanie. Nakoniec je nákup od týchto ľudí príliš drahý. Je zbytočné, ak berú veľmi priateľských zamestnancov, ak vám v uvedenom čase neobsluhujú to, o čo ste požiadali. To, že neexistuje kontaktné telefónne číslo, je už dosť podozrivé.
Nespĺňajú predpokladaný dátum dodávky a objednávku nie je možné sledovať, pretože je vždy „v príprave“. Stále čakáme na objednávku, vďakabohu paypal zostáva reagovať. Veľmi neformálne. Neodporúča sa.
Sú nezastupiteľní, SCAMMERS !!! Nemožno ich kontaktovať, mizerný zákaznícky servis. Nenechajte nikoho nakupovať od tejto spoločnosti !! Je to podvod! Kúpil som objekt v Kidits pre klienta a stále čakám, e-maily s reklamáciami sa odrazia a nikto nedvíha ten prekliatý telefón.
Ahoj Marc,
Ak potrebujete pomoc, povedzte nám číslo svojej objednávky a operátor vás bude kontaktovať, aby vyriešil akýkoľvek typ incidentu. Pripomíname tiež, že náš zákaznícky servis je aktívny telefonicky, a to od pondelka do piatku od 10:12 do 30:15 a od 30:17 do 932:20 na bezplatné číslo: 06 33 24 XNUMX (nie je potrebné žiadne predĺženie) ). Môžete nám tiež napísať prostredníctvom sekcie »kontakt» na našej stránke a našu pomoc získate maximálne do XNUMX pracovných hodín.
Tím Bilua
Objednávku som urobil pred 3 týždňami. Prišlo to včera. Dorazil iba jeden z dvoch produktov. Zle zabalené, žiadna faktúra ...
Skúšam kontaktovať telefón 933967172 a samozrejme, ak nepoznáš príponu ... zabudni. Našiel som na tejto stránke príponu 112, tiež nefunguje. Kontaktujem ich cez Facebook, neuveriteľné !! reagujú slovami:
Ahoj carmen,
Ak chcete vyriešiť svoje pochybnosti, mali by ste sa obrátiť na zákaznícky servis. Odovzdávam vám priamy odkaz.
Môžete ich tiež kontaktovať telefonicky z tohto čísla: 932200633 EXT006
Volám poobede do 17, meškám. Zajtra to skúsim znova
Budem ti to hovoriť stále
Ahoj carmen,
Oznamujeme vám, že číslo našej telefónnej služby je aktívne od pondelka do piatku od 10:12 do 30:15 a od 30:17 do 932:20 (nepotrebujete žiadne predĺženie). Oficiálne číslo je: 06 33 XNUMX XNUMX. Ak potrebujete svoju faktúru, môžete o ňu požiadať prostredníctvom sekcie „kontakt“ na našej webovej stránke a poskytnúť nám svoje identifikačné číslo. Ak ste mali nehodu pri preprave alebo ak sa vaša objednávka oneskorila, uveďte číslo nákupu a operátor vás bude kontaktovať, aby vám poskytol rýchle a uspokojivé riešenie.
Tím Bilua
Dobrý deň,
Minulý piatok som s vami hovoril o objednávke, pretože som o ňu požiadal 17. júla, aby bola doručená do 24/72 hodín. Keďže mi to nedoručili, zavolal som im, zmenili ma na inú objednávku, odstránili veci, ktoré to zdržiavali a dali mi ďalšie číslo objednávky, povedali mi, že najneskôr do 25. júla to bude na moju adresu od r. Krátko idem na dovolenku. Poslali mi nasledujúci e-mail:
Po odoslaní dostanete e-mail s potvrdením so sledovacím číslom.
Rozdiel vyplývajúci z tejto zmeny vám na váš účet vyplatíme v priebehu nasledujúcich 14 dní.
Nová referencia:
Plánovaný termín dodania
25/07/2016
Očakávaný dátum prepravy
22/07/2016
Od dnešného dňa 27. júla som nedostal objednávku ani potvrdzovací e-mail s číslom zásielky, keď vyjde, takže hádam ešte ani nevyšla, keď mi povedali, že sme ju odoslali v ten istý deň. Poslal som im rôzne správy na web a volal som 500-krát a nikto mi to nedvíha. Nie je možné vás kontaktovať, zákaznícky servis je poľutovaniahodný.
Prosím, potrebujem to TERAZ, pretože odchádzam. Môžete mi dať riešenie? To nie je volanie na telefón, ktorý nikto nedvíha, alebo na webovú stránku, na ktorú tiež neodpovedá?
Dakujem pekne a pozdravujem
8 hovorov. 10 minút počkajte každý. Nie je možné kontaktovať telefonicky. Na stránke to isté, nemožné. Aký je ďalší postup ??
Čakať na uplynutie lehoty na vrátenie? Správa?
Stále sa snažím problém vyriešiť, hovory, e-maily, kontakt cez facebook .... vaše riešenie:
Ahoj ,
Najskôr ľutujeme incident, ku ktorému došlo vo vašej objednávke.
Ak chcete incident spracovať, musíte poslať e-mail na adresu incidences@bilua.com s uvedením vašej objednávky.
Budeme potrebovať:
-Výrobok
-Obrázok obalu (v prípade nedostatku produktu v krabici je veľmi dôležité zaslať nám fotografiu krabičky, kde ste dostali objednávku)
-Obrázok čiarového kódu ovplyvneného produktu / produktov.
-Obrázok šarže / dátum exspirácie
Po prijatí obrázkov vás budeme kontaktovať, aby sme oznámili riešenie incidentu.
Opakujeme naše ospravedlnenie a dúfame, že budeme môcť naďalej počítať s vašou dôverou.
Baliaci obrázok ???? ale keby to prišlo zabalené v igelite !!!!
Obrázok ovplyvneného produktu ??? Ale ak jeden z produktov nedorazil !!
To bola jeho odpoveď. To znamená, že ďalší týždeň, ktorý sa stratí, záver mi povedia, že návratnosť je oneskorená, myslím si, že pri takomto tempe ho predávam cez Wallapop a skončím skôr
Ahoj carmen,
Povedzte nám číslo svojej objednávky, aby sme mohli overiť nehodu a ponúknuť vám riešenie
vďaka
pozdrav
ID faktúry: PHA-87047
Najhanebnejšia spoločnosť, s akou som sa kedy stretol, som 1607182053523. júla zadal objednávku MIS-ES-18, pričom som zaplatil kartou za 140,22 EUR, ktorá mi bude doručená od 28. júla do 3. augusta a za prepravu zaplatím do 24 hodín. Od 9. augusta stále neviem, kedy dorazí, dokonca mi 4. augusta oznámil poštou, že zásielka práve opustila svoje zariadenia. Nie je možné sa telefonicky skontaktovať, na e-maily sa odpovie do 48 hodín bez poskytnutia akýchkoľvek informácií. Dôrazne neodporúčam od nich niečo kupovať. Buďte veľmi opatrní pri webových stránkach skupiny Bilua, najmä pri stránkach Miscota.
Otrasné. NEpredstavoval som si, že by mohla existovať webová stránka na predaj produktov s takou malou vážnosťou, nedodržiavajú termíny napriek tomu, že vám odpovedám e-mailom, že ak sú v mojom prípade zásoby, produkty, ktoré kupujem. Museli pricestovať 11. augusta a dnes už vôbec nič. Neodpovedajú na reklamačné e-maily a nevracajú vám peniaze. Nie je to nič vhodné a pretože nedodržiavajú zákonné dodacie lehoty, bolo by potrebné podať právny nárok požadujúci zatvorenie tejto webovej stránky minimálne v Španielsku. Vo zvyšných krajinách je to tiež veľmi zlé, jednoducho choďte na google pre krajinu, ktorú chcete konzultovať a všetky majú rovnaké problémy.
# BEI-ES-1608091554237 Toto je moja objednávka, ktorú chcem zrušiť z dôvodu nedodania detí.
***** IDEME SA VÁM, ZRUŠÍME OBJEDNÁVKU A PROCES POKRAČUJE, MÁM ZA TO, ŽE SA STALO MNOHO VIAC ĽUDÍ, DOHODUJEME SA V SIETE, ABY SOM PODAL SPOLOČNÚ SŤAŽNOSŤ +++++++ + + V TOMTO ONLINE OBCHODE NEKUPUJTE NIČ, AK KEĎ MÁTE MOŽNOSŤ ZRUŠIŤ TO V ČASE TO NEROBÍTE A AK BUDETE CHCETE NIEČO VRÁTIŤ, ČO MUSÍTE ZAPLATIŤ, Krome toho, ČO JE TREBA POSLAŤ VÝROBKY, TIŽ ANI NEPRIJÚMAJÚ SPRÁVY, KTORÉ ICH ICH ODOSLAJÚ ALEBO SEM TÝM NEZAHRNUJÚ ICH STRÁNKOU *** NOOOO KOMPERISSSSSSSSS *****
CHOĎTE NA ICH FACEBOOKOVÚ STRÁNKU A ZVÝŠTE SŤAŽNOSŤ, ZABLOKUJÚ VÁS POZDIELNE, ALE KEĎ VÁS BOYCOTTUJÚ, SÚ PODVODNÍKMI
*** NEKUPUJTE NIČ ZO ZARIADENIA *** ZDIEĽAJTE SVOJIMI PRIATEĽMI, ZABLOKOVALI PRIATEĽA PRETO, ŽE DÁVAJÚ SEM SPRÁVU ODCHÁDZAJÚCU S TÚTO SPOLOČNOSŤOU, NEKUPUJTE, VLOŽTE LINK METEOS A POZERAJTE SA NA ĽUDÍ, KTORÍ SA CÍTIA PODVODOM http://www.actualidadecommerce.com/bilua-grupo-especializado-en-venta-online-de-productos-de-familia-preve-facturar-10-millones-de-euros-en-2014/#comment-327
***** SÚ TÝM ROVNAKÝM BILUOM, TIEŽ SÚ AJ opatrní *** METEOS VO FÓRACH, OBSAHUJÚ NÁŠ POBREŽIE, NEPOSIELAJTE PRODUKTY
Dobrý deň Clara, môžete mi poskytnúť viac informácií o tejto sťažnosti? Chcela by som sa pridať.
Sú to podvodníci. Objednávku som uskutočnil s expresnou dopravou 24 h / 7.99 € za nákup iného krmiva a mokrej potravy pre obličky pre môjho nevyliečiteľne chorého psa a o päť dní neskôr bola objednávka na sklade a povedal som im, že ju už nechcem, pretože nedodržali termín na doručenie a neodpovedali mi. Poslal som na ich stránku sedem e-mailov a toľko formulárov, aby sa vrátili a zaplatili mi peniaze zaúčtované na účet. E-maily som dostával iba z „vaša objednávka je v procese“, až mi o dvanásť dní zavolali z pošty doručiť objednávku, vysvetľujem, čo sa mi stalo a prečo to nechcem, a aké bolo moje prekvapenie, keď mi muž povedal, že je tretím klientom, ktorý o tejto spoločnosti hovoril zatiaľ tento týždeň to isté. Najhoršie zo všetkého je, že dnes mi prišiel e-mail z bilua, že moju objednávku nie je možné doručiť, pretože som „neprítomný“, a že som sa obrátil na poštu, aby som si ju vyzdvihol (nedali mi ani kontaktné telefónne číslo) Napísal som, aby som im znova povedal, že sú podvodníci a že mi vracajú peniaze, ale z toho, čo čítam na tisícoch internetových stránok, už nemám nádej. Môj pes už zomrel a títo zlodeji mi ukradli 50 €.
Nakúpil som tri výrobky na holenie guillete, po 15 dňoch mi povedia, že mi niektoré z technických dôvodov nemôžu zaslať a oni mi pošlú tri články jedného z tých, ktoré som požadoval, keď konkrétne požadujem iba jednu jednotku, ktorej hodnota je 4,24 € za produkt. Ako som už spomenul, tieto tri články, ktorých celková hodnota je niečo viac ako 12 €, sú mi zasielané bez toho, aby to bolo predmetom môjho súhlasu a účtujú mi 23,36, pretože suma, ktorú mi vrátili, nezodpovedá na rozdiel medzi tým, čo sa platilo prevodom a tým, čo som dostal naspäť, ako som už spomínal v článku, ktorý má hodnotu 12,72 €, dostávam 23,36, vďaka čomu sa cítim podvedený.
Neodporúčam uzatvárať dohody s týmto domom, je veľmi žiaduce, pokiaľ ide o čestnosť a formálnosť.
Vidím, že blokujú komentáre, keď nemajú záujem o zverejnenie
Nezaoberajte sa týmito podvodníkmi
Je škoda nečítať tieto komentáre pred jednaním s touto zlodejskou spoločnosťou, pretože keby sme vedeli, ako konať, nič by sme si nekúpili. Prosím, tí, ktorí majú účet na facebooku alebo tweete, zverejnite, o akú spoločnosť ide, ktorá sa zjavne venuje bytiu bez pľuvania.
Zajtra 09 by som mala dostať svoju objednávku. Včera mi poslali e-mail s oznámením, že objednávka už opustila ich sklad, a tento odkaz: «Sledovanie objednávky v PUNTOPACKU Kód: BIU-09». Požiadal som ich, aby mi zaslali číslo emisie, aby bolo možné vykonať následné kroky, pretože tento kód, ktorý mi poslali, je neplatný. Kontaktoval som spoločnosť Puntopack, aby ma informovala, či im spoločnosť BIUKY skutočne poslala môj balík, na ktorý veľmi láskavo odpovedali, ale sú to súkromné informácie a nemôžem ich zverejniť. Moje balenie nepríde zajtra v odhadovaný deň. Nebudem opakovať všetko, čo už je napísané na sociálnych sieťach. Chcem len pripomenúť, že hoci balík skôr či neskôr príde, nie, nie je v súlade s právnymi predpismi. Chcem zaznamenať jednu z nich:
KAPITOLA II
Porušenia a sankcie
Článok 49. Porušenia pri ochrane spotrebiteľov a používateľov.
h) Prekážka alebo odmietnutie poskytnúť údaje alebo uľahčiť informačné, dozorné alebo inšpekčné funkcie.
b) Nedodržanie povinností, ktoré vyplývajú z regulácie zmlúv uzavretých na diaľku, pokiaľ ide o informácie a dokumentáciu, ktoré musia byť spotrebiteľovi a používateľovi poskytnuté, termíny plnenia a vrátenie zaplatených súm, zásielky, s nárokom na inkaso , nevyžiadaných zásielok spotrebiteľom a používateľom a použitia komunikačných techník, ktoré si vyžadujú predchádzajúci výslovný súhlas alebo nedostatok odporu zo strany spotrebiteľa a používateľa, ak zodpovedajúca okolnosť neexistuje.
Všetko, čo sa pýtam, je číslo súboru na sledovanie mojej objednávky. A veci krok za krokom.
Všetky komunikačné kanály, ktoré zákazníkom neustále poskytujete, sú „upchaté“. Došlo tak k priestupku v oblasti ochrany spotrebiteľa, ktorý bol z tohto dôvodu oznamovateľný a postihnuteľný. Na ktorejkoľvek webovej stránke vašej spoločnosti BILUA je povolená sekcia „zákaznícky servis“, e-mail uvedený v „všeobecných podmienkach“ sa už nepoužíva a telefónne číslo, ktoré uvediete v tej istej sekcii, samozrejme nikdy nebude môcť dostať priamu pozornosť tým, že tým nám zasielate na vyššie uvedené komunikačné kanály, ktoré sú zablokované alebo nie sú funkčné. Konečným výsledkom je nedostatok priamej a uspokojivej komunikácie spotrebiteľa so spoločnosťou, čo vedie k ďalšiemu porušeniu právnych predpisov.
Stále sa nemôžem sťažovať na to, že som nedostal objednávku, ale nemenej dôležité je aj porušenie týkajúce sa prekážky alebo neposkytnutia informácií, na ktoré má spotrebiteľ nárok.
vďaka
Carety = PODVOD
Už roky nakupujem v rôznych internetových parafarmáciách a niečo podobné sa mi nikdy nestalo. 24. júla som urobil objednávku za 50,23 €. 4. augusta som išla na dovolenku a zakúpené výrobky som si chcela vziať so sebou. Ten dátum nastal a objednávka neprišla. Najhoršie je, že keď som sa vrátil 8. septembra, nebolo po ňom ani stopy. Kontaktoval som ich prostredníctvom e-mailu (neexistuje iný spôsob, ako to urobiť) a odpovedali: „Je nám ľúto, že vás informujeme, že z dôvodu incidentu s dostupným tovarom nebudeme môcť používať nasledujúce alebo nasledujúce produkty : Okamžite sme uvoľnili zvyšok vašej objednávky a pristúpime k vráteniu sumy zodpovedajúcej uvedeným produktom. “ Záver: Účtujú vám okamžite, objednávka nikdy nepríde a neposkytnú vám žiadne vysvetlenie. Keď o to požiadate včas, povedia vám, že vám neposielajú polovicu z toho, čo ste si objednali (čo by sa naozaj oplatilo kúpiť). Ak ich nekontaktujete s nárokom na objednávku, ponechajú si vaše peniaze bez toho, aby vám poskytli akékoľvek vysvetlenie. Je to neprípustné.
Nemajú byť dôveryhodní, nemožní s nimi komunikovať telefonicky, e-mailom. Dodacie lehoty sa predlžujú a predlžujú ... Nezaslúžia si moju dôveru, problémy s komunikáciou a dodacie termíny, ktoré nezodpovedajú realite, kokteil, z ktorého vás bude bolieť hlava. NEKUPUJTE a budete šťastnejší, hovorím vám zo skúseností.
Títo moderátori sú synmi ...
Váš komentár čaká na moderovanie.
Som zranený ešte z týchto nezastupiteľných, po prečítaní 90 komentárov je zbytočné rozprávať môj prípad, pretože ide skôr o ten istý, nekonečné dodacie lehoty, nulová komunikácia, nefunkčné telefónne číslo ... Myslím, že nemá zmysel kopať Na tejto webovej stránke mi síce pomohol nájsť vás, ale je čas konať, ak sa spojíme, môžeme týchto podvodníkov ukončiť.
Vytvoril som dočasný e-mail ((NECHAJME SI TO ZVEREJŇOVAŤ TU). Požiadal by som vás, aby ste mi poslali svoje telefóny na vytvorenie skupiny WhatsApp a na organizáciu prípravy žiadosti. Pretože predpokladám, že niektorí z Bilua do nás preniknú, požiadam vás o dôkaz potvrdzujúci, že ste skutočne poškodení, a to aj napriek tomu, že ak jeden z nich do nás prenikne a chce sa žalovať, bude to pre nás dobré.
Otvoril som spor v spoločnosti Paypall a vysvetlil som im prípad, ale hovoria mi, že ak majú konať, musia mať viac žalôb, napriek tomu sa domnievam, že cesta nie je Paypall, ale začať OMIC, my uvidíme, ako to dokážeme, tiež vás pozývam, aby ste zanechali svoje skúsenosti s týmto davom v Ciao. (Hľadajte Miscota, Bilua, Carety)
Po zaplatení som nedostal svoju objednávku. Pri následnej kontrole odo mňa vyžadujú uvedenie čísla objednávky a môjho e-mailu. Povedali mi, že sa nezhodujú, a nedovolia mi vidieť stav. Taktiež neexistuje kontaktné telefónne číslo alebo iná možnosť, ako zistiť jeho stav, požiadať o vrátenie peňazí vo vašom prípade alebo akékoľvek riešenie, ktoré je bežné za daných okolností.
Vidím, že som obhajovaný za spotrebu a tiež za súdne nároky
Dobrý deň, urobil som objednávku, ktorá dorazila včas,
Problém je v tom, že prichádzam s rozbitou poličkou, celé dni sa snažím skontaktovať a oni sa iba odhodlali, aby mi poslali e-mail so žiadosťou o fotografie, ktoré som poslal, a odvtedy úplne ticho, neodpovedajú na e-maily alebo telefónne číslo uvedené na tejto stránke (932 200 633), minul som za stôl 93 € a mám ho v krabici, pretože je poškodený. Ocenil by som, keby som dostal odpoveď celý týždeň a nemusel som podniknúť právne kroky. Vopred ďakujem.
Dobré ráno, poviem svoje skúsenosti, pretože viac ako slúžiť klientovi, môžem slúžiť tejto spoločnosti na zlepšenie.
Objednávku som zadal v Kidits, nemusel som sa registrovať, nedostal som potvrdzovací e-mail ani heslá .... Bol som opatrný a uložil som screenshot z nákupu do pdf, kde som mal číslo objednávky. Potom som sa pozrel o informácie a prečítať si ich komentáre klientov a začal som sa obávať, pretože som zistil, že je nemožné sa s nimi skontaktovať.
Objednávka dorazila do troch dní, správne. Mohol som ľahko dýchať.
vylepšiť; webová stránka, zákaznícky servis, bezpečnosť pri nákupe, objednávka nepriniesla faktúru ani poznámku s podrobným obsahom a / alebo hárkom, aby bolo možné ľahko dosiahnuť návratnosť. zlá minulosť a ak zákazník nakupuje online, je to presne kvôli priestornosti, pohodliu a aby nám nerobil problém.
Dúfam, že vám môj názor slúži.
Sú to eštebáci ... spoločnosť plná nekompetentných, ktorí nechápu, ako nie sú ohlásení za podvody a podvody.Nemožno ich kontaktovať telefonicky. Prechádzajú od odpovede na poštu. Po odoslaní asi troch e-mailov denne mi odpovedia a povedia mi, že moja objednávka dorazí dnes podľa plánu. NECHAJTE MA. Dnes ráno zmenia stav objednávky na dodávku a vložia. Falošné sledovacie číslo, ktoré neexistuje. V dopravnej spoločnosti mi hovoria, že nič nemajú.Snažím sa ich kontaktovať celý deň a nič a klamstvo, že mi hovorí, že dnes mám príkaz, lebo ani oni nie sú ničomníci.
Som ešte jednou obeťou týchto podvodníkov eštebákov !!!
Objednal som si rýchlovarnú kanvicu u spoločnosti Wellindal a produkt síce dorazil, ale v žalostnom stave.
Vonkajšie balenie bolo v poriadku, ale vnútri bola škoda: krabica s výrobkom sa rozbila a pokrčila, tryska kanvice sa ohla úderom, žiadny dodací list alebo príjemka ani pokyny, skutočná škoda ...
Snažím sa to vrátiť už takmer mesiac a nijako to nejde. Nie je možné ich nijako telefonicky kontaktovať.
Telefón 933967172 má záznamník, ktorý ak nepoznáte jeho príponu, zavesí vás.
Po niekoľkých správach prostredníctvom webového fóra mi napíšu, aby mi povedali, že „tí z pošty“ si to prídu vyzdvihnúť k mne domov, teda bez ďalších informácií.
Volal som na poštu a oni nemajú žiadny záznam, čo je PODVOD !!!
Nekupujte na tejto stránke a poraďte, kde to nemôžete urobiť.
Proti týmto ľuďom je potrebné prijať zákonné opatrenia, aby neklamali viac ľudí.
Mohli by sme vytvoriť facebookovú skupinu, kde by mohol každý hovoriť
Dobrý nápad, podporujem to.
Sú skutočnou „pevnou cestou“, všetko, čo sa predtým čítalo, zaostáva. Podvádzajú vás určite, podvádzajú vás objednávkami, údajnou zľavou alebo poukážkou, PO TROCH MESIACI ZAPLATENIA OBJEDNÁVKY AKO NALIEHAVÉ DORUČENIE DO 24 HODÍN a po zaslaní 30 a viac e-mailov vám odpovedia v jednom, že chýba niektorý z produktov, je to vždy rovnaká výhovorka, predpokladám, že podnikaním je mať vaše peniaze, kým nebudú mať inú možnosť, ako vám ich vrátiť v prípade reklamácie alebo podobného riešenia alebo ak si ho nenechajú mať to nastavené tak, aby veľmi dobre inzerovali ceny pri sľubovaní najrôznejších výhod pre ľudí, aby sa do nich zahryzli, a dokonca aj pri prilákaní ďalších kupujúcich tým, že im sľúbili viac zliav ako v pyramidových podvodoch, keď jeden zákazník klame druhým; ale tým to nekončí, navyše vás HASTERAJÚ po tom, ako vám vrátia peniaze, zaslaním e-mailu, v ktorom vám veľmi láskavo ponúknu všetky druhy riešení, predpokladám, že budú chcieť mať alibi písomne pred možná skúška SCAM. Sú to autentická MAFIA, ORGANIZOVANÝ PODVOD, obávam sa, že v určitom okamihu, keď budú mať veľké množstvo zbierok na čakajúce objednávky, vydajú strach a zmiznú so všetkými peniazmi
Môžete mi povedať, prečo som za svoju objednávku v banke nezaplatil, ale moja objednávka bola potvrdená, môžu mi ju poslať a potom musím zaplatiť?
Využívajúc úkryty, takto to robia aj teraz. Kúpil som cez Fruugo stránku ako amazon, kde sú hostované ako maloobchodníci. Tento článok sa ku mne nedostal a začal som sa pýtať, kým nenájdem tieto komentáre, zatiaľ sa ku mne nedostal a sťažoval som sa na fruugo, ale keď som vstúpil do bilua, videl som, že článok kladie bez zaváhania, takže ho takmer určite nedostanem . Našťastie, keď predajcu veľmi nepoznám, platím cez PayPal a ak nie, tak vôbec nič! ... tak skoro, keď mi povedia, aby som sa toho článku nezbavil, otvorím prípad cez Paypal a dám ich na čiernu listinu. Mimochodom, na Amazone som kúpil rovnakú položku, ktorá sa mi určite nestane. Zdravím a prajem veľa šťastia.
Dobrý deň, králi ma prenasledovali, bol by som rád, keby som sem vstúpil skôr, aby som ušetril trochu peňazí, došli mi dary kráľov, ak môžete, nekupujte na tomto webe, skutočný nezmysel, iba som otvoril incident na Paypale, pretože ich webová stránka nereaguje alebo reagujú nezmyselné veci ako „Čakáme na odpoveď“ Aká odpoveď, ak som ten, kto sa pýta, ja?
Stručne povedané, webový podvod, podvod a podvod
Pripojte sa k tejto skupine na Facebooku, aby ste zistili, či spolu môžeme niečo urobiť: Skupina postihnutých Bilua / Wellindal / Miscota
Vďaka!
O MÔJ BOŽE !!! Prečo som túto stránku predtým nevidel !!! ?? Nákup som uskutočnil minulú nedeľu a podľa toho, čo vidím, ho môžem zabudnúť prijať ... ... Už teraz som bol prekvapený, že od nedele bol v stave „vybavovania“, keď zásielka bola naplánovaná na včerajšiu stredu ... ..môže byť ešte jeden scammed… .: (((((
Pripojte sa k tejto skupine na Facebooku, aby ste zistili, či spolu môžeme niečo urobiť: Skupina postihnutých Bilua / Wellindal / Miscota
Vďaka!
Jediné meno, ktoré títo ľudia majú, sú zlodeji.
Po takmer štyroch mesiacoch stále nedostávam sumu vrátenia veci, ktorá mi bola zaslaná v hroznom stave, a samozrejme som sa vrátil.
V dôsledku podania sťažnosti prostredníctvom spotrebiteľského združenia mi poslali e-mail s oznámením, že zaplatia v nasledujúcich 14 dňoch.
Bolo to pred mesiacom a nič som nedostal.
Nenechajte sa zmiasť a urobte to tam, kde môžete, táto spoločnosť ROZDÁVA a SCAM.
Z času na čas preniknú na tieto fóra správami o báječných nákupoch a očarujúcom zaobchádzaní. JE TO LŽ, sú to oni, ktorí ich inzerujú, aby naďalej klamali ľudí v dobrej viere.
Z mojej strany plánujem ísť až na koniec, aj keď miniem viac peňazí, ako je predmetný článok, už to je principiálna otázka.
Sú to banda eštebákov. Myslím, že to, čo sa snažia urobiť, je, že sa vám zatočila hlava, aby ste sa vzdali a nechali si peniaze.
Kúpil som si počítač, ktorý mi bude zaslaný do 24/48 hodín. Po týždni som o ňom nemal žiadne správy. Podľa nich majú tím služieb zákazníkom 50 ľudí, ale nemajú ani telefón a rozprávať sa s nimi e-mailom je odysea.
Odpovedali, že majú problémy s akciami, a preto mi zaslanie počítača trvalo dlhšie. Avšak na webe je produkt naďalej dostupný.
Žiadam o zrušenie objednávky. O dni neskôr mi povedia, že je to hotové a že peniaze dostanem do 3 dní. Ďalšia lož: už som čakal na 7 a nič
Emaily reagujú dlho a je to vždy automatické, nemajú telefón, svoj prípad som vložil na ich FB stránku a zablokovali ma. Sú neprezentovateľní.
Dnes ich odsúdim, ale mali by sme tiež niečo kolektívne zorganizovať. Z toho, čo tu vidím, je veľa z nás, ktorí sú v rovnakej situácii. Ak máte záujem mi napísať: angelvilchescerrato@gmail.com
Práve som vytvoril FB skupinu, aby som zistil, či spolu môžeme niečo urobiť: «Skupina postihnutých Bilua / Wellindal / Miscota»
Hľadajte ho prosím a spojte sa. Vďaka!
Dnes som podal sťažnosť na paypal. Stáva sa to úplne rovnako. ZA NIČ SPOĽAHLIVÝ WEB.
Nekupujte, 30 dní čakanie na zásielku a nedávajú signály, neodpovedajú a neodpovedajú na e-maily, kontaktujem svoju banku, aby aktivovala vízovú ochranu a získala moje peniaze späť ... NEKUPUJTE TU !!!!
Dobrý deň, celý deň sa s vami snažím spojiť. Záhadne z toho, čo vidím na tejto stránke, ste dnes ráno zdvihli telefón, ale potom ste neodpovedali. Volal som vám, pretože ste mi za tú istú objednávku (MIS-ES-170129130752a) účtovali DVAKRÁT a povedali ste mi, že mi okamžite vrátite peniaze a dostanem e-mail tak, ako to bolo urobené. Čakal som a nič. Snažím sa znova kontaktovať a NIČ. Ste podvodníci, mám v pláne ohlásiť vás a v prípade potreby ísť na vašu sociálnu adresu v Llinars, aby som s vami mohol hovoriť. Peniaze mi vrátite, aj keď vás budem musieť prenasledovať dni a dni, a aj keď na to budem musieť čakať roky. TOTO PENIAZE JE MOJE. NEPREMENITEĽNÉ
Dobrý deň, Martha,
Stal sa mi prípad podobný tomu vášmu a takmer mesiac som nedostal peniaze ani produkt. Ako som neskôr videl vo viacerých komentároch, nepodarilo sa mi ich nijako kontaktovať.
Som z Barcelony, môj nápad je ísť na fyzickú adresu tento týždeň. Keď som uvidel váš komentár, videl som, že ste možno išli do manažmentu, bol by som rád, keby ste mi povedali, či existuje niekto fyzicky alebo sa skutočne zdá, že je to „fantómová“ spoločnosť.
Ďakujem vopred veľmi pekne za pomoc.
Pozdrav
Chystal som sa objednať, ale stránka sa mi zdala čudná, a tak som sa rozhodol zaplatiť prevodom. Potom som hľadal názory na internete a videl som, čo som videl, samozrejme, že som nezaplatil.
Poslal som im dve otázky o produktoch a oni mi neodpovedali. Vyzerá to ako stránka duchov.
NEKÚPIŤ
Celkom v zhode so všetkým, čo som dal, sú nezastupiteľné.
IMPRESENTABLE COMPANY dated 10-2-17 Podal som sťažnosť na OCU, rovnako ako som išiel do svojej banky, aby VISA mohla stiahnuť platbu kartou, ktorú robím ... termíny NIE sú stanovené, nedostatok odpovede od tejto spoločnosti CARETHY / BILUA, že zjavne existuje nejaký vzťah, nie telefónom, e-mailom, facebookom atď., Všetkým používateľom, ktorí to vidia, zdržať sa nákupu prostredníctvom tejto stránky
Vo štvrtok 2. februára som požiadal o stolný futbal na webe Kidits, zaplatil som za jeho prijatie do 24 hodín a vôbec nič, desiatky nezodpovedaných hovorov, správ na Facebook, na ktoré mi odpovedali, aby som sa skontaktoval cez ich web , veľa e-mailov a odpovedali iba na jeden! Ale vo vnútri zlého som ho dnes dostal po 8 dňoch. Mal som veľké šťastie po všetkom, čo som prečítal. Dúfam, že budete mať šťastie a vyriešite to! Je zrejmé, že od týchto ľudí už nič nekúpim, sú neprezentovateľní !!
Som viac postihnutý Biluou (Wellindal). Keďže som si 14. apríla kúpil záhradný stôl, SEUR mi nakoniec poslal e-mail s tým, že balík vracia, pretože bol pokazený. Od 21. apríla som čakal na vrátenie sumy a tá nikdy nepríde. Ak existuje združenie, ktoré by hlásilo týchto podvodníkov, rád by som sa k nim pridal.
Dostal som tiež chybný produkt, ale neexistuje spôsob, ako sa s niekým porozprávať, aby som ho vrátil. Neodpovedajú na telefón a neodpovedajú na e-maily. Musíte ich nahlásiť
Veľmi zlá služba. Pre istotu sa nebudem opakovať.
Kúpil som si pár vecí a zaplatil som ich cez Paypal. Iba jeden a viac dorazili neskôr, ako sa čakalo.
Nevrátili sa a bez ohľadu na to, koľko posielam e-maily, odpovedajú mi automaticky, bez toho, aby mi poskytli riešenie. Rovnako nikto neodpovedá telefonicky.
Hanebná služba.
Veľmi zlá služba. Pre istotu sa nebudem opakovať.
Kúpil som si pár vecí a zaplatil som ich cez Paypal. Iba jeden a viac dorazili neskôr, ako sa čakalo.
Nevrátili sa a bez ohľadu na to, koľko posielam e-maily, odpovedajú mi automaticky, bez toho, aby mi poskytli riešenie. Rovnako nikto neodpovedá telefonicky.
Hanebná služba. Na vašej stránke nič ďalšie nekúpim
Chcem len dostať späť svoje peniaze alebo mi poslať môj DARČEK ... ..
Rovnako ako všetci ostatní, nijako neodpovedajú na pevné dodacie podmienky a vidím, že nemajú v úmysle vrátiť peniaze….
Pre tých z nás, ktorí nakupujú online, je to stále zavádzajúca stránka a tým, ktorí hľadajú informácie pred nákupom, by som povedal, že pri úspore 8 eur môžu stratiť 60….
Ďalšia zasiahla ešte jednu.
Zadal som objednávku na carety, v ktorej zaručujú dodanie výrobkov do 24-48 hodín. Po strávení viac ako 72 hodín sa ich pokúšam kontaktovať a je to nemožné. Nie je možné ich kontaktovať. Neponúkajú telefónne číslo na webe ani e-mail. Túto možnosť ponechajú iba prostredníctvom možnosti „Kontakt“, ale neodpovedajú. Bez ohľadu na to, ako dni ubiehajú, nereagujú.
Svoj prípad som eskaloval na paypal, v prípade potreby podám sťažnosť aj na Spotrebe.
Chystám sa to všetko napísať a povedať na sociálnych sieťach a na YouTube, pretože dúfam a želám si, aby nikto iný neklamal. Je nehorázne, ako konajú a ako sa správajú k zákazníkovi.
podvodníci.
Objednávku BEI-ES-170627011109b som zadal na stránke kidits v obchode bilua a pretože som nedostal jednoznačnú odpoveď o dátume dodania produktu, rozhodol som sa objednávku zrušiť, povedali mi, že vrátenie obdržím v 14 dní a samozrejme nedostal nič. Podám sťažnosť a tiež na sociálnych sieťach. zlá skúsenosť s týmito ...
Títo ľudia sú profesionálni podvodníci. na tomto webe nič nekupujte. Objednávku som urobil pred 12 dňami a stále som ju nedostal. V pondelok bez problémov nahlásim tento dav na spotrebnom úrade.
Vo štvrtok 20. júla 2017 som si objednal v Miscote mód Voltrega Cage. Rozmery klietky 430GG: 79 x 67,5 x 167 cm za 96,50 €. Dostal som identickú klietku, ale oveľa menšiu, konkrétne 10 cm, z každej strany. Nepodarilo sa mi kontaktovať Miscotu ani telefonicky, ani podľa pokynov, ako reklamovať prostredníctvom pošty, jednoducho moju poštu odmietne, pretože podľa nich je moje referenčné číslo správne! V pondelok 31. Som zavolal do spoločnosti BILUA a sľúbili mi, že to napravia. Až do dnešného dňa to nie je mizerný e-mail, volajte a vysvetlite, čo sa stane. Aká škoda, že spoločnosti môžu takto konať. Vo všetkých ohľadoch budem pokračovať v hlásení spotreby.
Na nákup tu ani vo Wellindale ani nepomysli. Kúpil som si stoličku 2. júla a nielenže sa ku mne nedostala, ale neodpovedajú ani na e-maily, ani na telefón. Idem nahlásiť OCU a Payal. A s nejakým dôležitým kontaktom, ktorý mám, budeme môcť pre nich zavrieť web a loviť podvodníkov.
Ďalší podvádzal viac, v mojom prípade 80 eur,
Od mája, keď to dostanem, mi po troch mesiacoch povedia, že neexistujú, že si vyberám niečo iné, vyberám vrátenie peňazí a stále čakám, už na maily neodpovedajú a nemajú telefón.
V mojom prípade je skupinovou spoločnosťou, kde som bol podvedený, KIDITS. cez internet.
PODVODNÍCI …….
Šírte to na všetky sociálne siete, nech už nikto opäť nepadne
Páni z Bilue, podal som dve objednávky s ref-Mis-Es-170822145807c a Mis-Es-170830101848a, dodacie termíny 13 a 19 z 09, 2017 a nedostal som ich, čakám na odpoveď na moje objednávky.
Vážená Laurence (Bilua): Som Jose Ramon Figueiredo Villar. Zadal som objednávky, Mis-Es-170822145807c a Mis-Es-170830101848a, na sumu 285,98 EUR, ktorú ste zrušili pre nedostatok zásob, aby bolo možné uhradiť uvedenú sumu objednávky rovnakým spôsobom, aký som použil pri platbe. Čakanie na vrátenie peňazí, pozdrav; Moje kontaktné číslo je 664494402.
Chcel by som vedieť, kde je moja objednávka: # MIS-ES-1709151147053
Kontaktovať Misciotu je nemožné, nemajú kontaktné telefónne číslo ani e-mail. Posielam im súkromnú správu na ich facebookovú stránku a ani jednu.
Ak mi stále neposielajú moju objednávku alebo nevracajú peniaze, ktoré im platím, začnem ich nahlásením zákazníckemu servisu.
Chcel by som vedieť, kde je moja objednávka: # MIS-ES-1709151147053
Kontaktovať Miscotu je nemožné, nemajú kontaktné telefónne číslo ani e-mail. Posielam im súkromnú správu na ich facebookovú stránku a ani jednu.
Ak mi stále neposielajú moju objednávku alebo nevracajú peniaze, ktoré im platím, začnem ich nahlásením zákazníckemu servisu.
Vážený: Laurence (Bilua), som Jose Ramon Figueiredo Villar, informujete ma, že ste zrušili moje objednávky: Mis-Es-170822145807c a Mis-Es- 170830101848a z dôvodu nedostatku zásob, celková refundácia objednávok je 285,98 € a urob to do Rovnakým spôsobom platby, aký som použil, pri čakaní na vrátenie peňazí dostaneš pozdrav a moje telefónne číslo. je 664494402, ďakujem.
Dobrý deň, som ešte jeden podvod z tejto skupiny eštebákov. Zadal som objednávku s deťmi, ktorá mala doraziť minulý piatok, ale nič. Snažím sa vidieť stav mojej objednávky a tá ani zďaleka nevyjde ako spracovaná, rád by som sa pripojil k reklamácii. Mohli by ste mi povedať, ako to robíte?
Dobrý deň, som ďalší podvodník, viac ako sa chystám nahlásiť
OBJEDNÁVKA NEDOSTALA !!! Od 11. novembra BEI-CZ-1711121152227. Pán Albert Costa, majiteľ tejto «spoločnosti», chcem buď svoju objednávku, alebo svoje peniaze, jo !!!
Ukázal sa tam niekto?
Viac rovnakých…. Je to neuveriteľné! Tiež sa chcem pripojiť k reklamácii / sťažnosti, podvodníci !!! Chcem svoje peniaze ... spoločnosťou v tomto prípade bol Kidits, nemajú žiadne zásoby ... Požiadal som o vrátenie peňazí za e-mail, ktorý vyzerá ako duch, pretože neodpovedá ... má niekto vrátené peniaze?
James, nenechaj sa tak rozrušiť, keď sem dávaš svoju reklamu
Aj ja som bol Wellindalom podvedený. Presne to, čo hovoríš. Zdá sa neuveriteľné, že títo podvodníci fungujú naďalej. Požiadal som ich o vízovú kartu, aby som zistil, či vymáham tých 700 eur, ktoré mi vyhodili do vzduchu. Neviem, či chodíš aj na Občiansku stráž alebo ku komu.
Zadal som objednávku na Mimub.com v závislosti na skupine Bilua, doručenie trvalo dlho a objednávku som zrušil, bolo to 19. 04. 2018, stále čakám na vrátenie mojich peňazí. Teraz, keď zavreli webovú stránku, mohol by mi niekto poradiť?
Kúpil som 1. mája vo Wellindale a som ďalší podvodník, objednávku mi zrušili po 10 dňoch, pretože ju nemali, a bojovali mesiac a pol a peniaze mi nevracajú. Zdá sa neuveriteľné, že žiadny orgán nedokáže zavrieť tieto podvodné stránky