Las redes sociales están cada vez más involucradas en el comercio electrónico. Prueba de ello es Instagram, que recientemente acaba de agregar una nueva característica que permite a los minoristas agregar más información sobre el contenido que publican a las fotos o los videos que compartan en la plataforma.
Cabe mencionar que esta red social ya había agregado la opción de compras desde la aplicación móvil en el 2015, cuando comenzó a permitir que los anunciantes agreguen un botón “Comprar ahora” en los anuncios que se vincularan a una tienda minorista.
De acuerdo con Jim Squires, quien es el director de operaciones de mercado de Instagram, el 60% de las personas observa múltiples opciones y artículos antes de concretar una compra. Menciona también que en ocasiones los consumidores no están listos para hacer clic en la opción “comprar” directamente en la foto ya que es posible que requieran de más información como el precio, el tamaño, los colores, etc.
Según se ha informado, 20 minoristas de Estados Unidos como Kate Spade, Warby Parker y JackThreads, comenzarán a compartir publicaciones “orgánicas” de artículos donde se incluirá un pequeño icono con la leyenda “pulse aquí para ver”, localizado en la parte inferior izquierda de una foto.
De esta manera cuando el usuario de Instagram pulse en el icono, se mostrará una etiqueta en los elementos dentro de la publicación. Luego los usuarios podrán utilizar esa etiqueta para obtener información detallada respecto a las características y especificaciones del producto, además del precio.
No solo eso, los minoristas también tendrán la oportunidad de incluir un enlace con la leyenda “comprar ahora” de tal manera que los interesados en comprar el producto serán dirigidos directamente a la página web o tienda online del minorista.
También se ha dicho que no obstante que estas publicaciones no son anuncios como tal, al parecer en un futuro se podrían incluir anuncios. Esto haría que el Ecommerce en Instagram se integre todavía más en la plataforma.