Es vital para cualquier marca, ya sea chica o grande, estar presente en las redes sociales. Es una forma de mantenernos presentes siempre en la mente de nuestros clientes ya que cada día todo nosotros pasamos varias horas sumergidos en estas.
Te presentamos estrategias para hacerte notar ante tus clientes en redes sociales.
Mantente al tanto de las tendencias:
Si sabes sobre los temas de actualidad será más sencillo crear contenido que llame la atención de tus clientes. Encuentra maneras de relacionarlo con tu producto o servicio para estar siempre vigente.
Interactúa:
Tus clientes actuales y potenciales buscarán la forma de ponerse en contacto contigo ya sea por medio de comentarios, etiquetas hashtagas o mensajes privados. Hay veces en que es imposible contestarlos todos, sobre todo si contamos con un equipo pequeño y obtenemos mucha respuesta. Pero hay que hacer lo posible por contestar todo, poniendo énfasis en aquellos que sean públicos y puedan solucionar dudas a muchas personas al leerlo.
Anúnciate:
Las redes sociales por lo general manejan sistemas en los cuales podemos aparecer a cambio de una pequeña inversión. Esto funciona porque al pagar por publicidad aparecemos a la vista de las personas que estadísticamente podrán ser nuestros clientes. Además está comprobado que el anunciarse aumenta la cantidad de visitas a tu página. De esta forma tendrás más clientes potenciales.
Crea distintos tipos de contenido:
No te limites a usar solo texto. Hoy en día la mayoría de las redes sociales aceptan contenido multimedia. Puedes utilizar fotos de lo que vendes, videos tutoriales de tu producto, enlaces a distintas páginas e incluso contenido interactivo. Lo más recomendable es que busques una buena forma de combinaras.
Escucha:
Mantente al pendiente de cómo reacciona tu público a tu contenido. Aquel que genere reacciones negativas descártalo, y mantente en el tipo de publicaciones que causan agrado a tu público. No te olvides de seguir probando con distintos tipos de contenido hasta encontrar uno que sea eficiente para hacerte notar y convertir a tu público en tus clientes.